تأكيد طلبات COD عبر واتساب في المغرب — وعلاش المكالمة هي اللي كتحسم
واتساب هو فين كاين زبونك أصلاً، وحنا كنكتبو ليه ف كل مرحلة — مجاناً. ولكن الجواب ماشي هو القرار. الطلبية راها كتتأكد بمكالمة هاتفية حقيقية. وهاد الشي هو علاش الطرد كيوصل.
الجواب ماشي هو التأكيد
التأكيد بالرسائل بوحدها كيجاوب الزبون بلا ما يفهمو أبداً. الأداة كتجاوب بزربة، المحادثة كتبان مزيانة، والطلبية كتمشي على كل حال لعنوان غالط، وبنية ما تأكداتش. المكالمة كتدير اللي ما غاديش يديرو شي فيل ديال الرسائل:
ماشي «جاوب» — واخا حقيقي، مقول بالفم.
العنوان، النقطة الدالة، الموديل والمبلغ، كيتعاودو وكيتصححو.
صوت معروف، فريق مغربي، بلغة الزبون ديالو.
الاعتراض كيتعالج فالحين، ماشي كيتخلا ف شي فيل.
الهدف ماشي نجاوبو بزربة، الهدف هو ما نصيفطو غير الطلبيات اللي غادي تتقبل بصح عند الباب.
سير عمل مبني على المكالمة
الرسائل كتخلي الزبون ديالك على علم. والمكالمة هي اللي كتحول طلبية مسجلة لطلبية موصّلة.
- 1 توصلنا بالطلبية
رسالة واتساب أوتوماتيكية كتأكد التوصل — مجاناً، وفالحين.
- 2 مكالمة التأكيد
حتى 4 محاولات اتصال فالنهار، على مدى 3 أيام، حتى يكون واخا ولا لا واضح.
- 3 الشحنة كتتنشأ
الطلبية كتتنشأ أوتوماتيكياً عند شركة التوصيل ديالك.
- 4 متابعة 7 أيام
مكالمات المتابعة، التنسيق مع الموصّل والشكايات، حتى الباب.
مصمَّم لطريقة تواصل المغاربة فعلاً
نسبة كبيرة من المشترين فالمغرب كيحسمو الأمور بالصوت ماشي ف محادثات مكتوبة طويلة. سؤال كياخد 6 رسائل وساعة، كيتحل بجملة وحدة فالتيليفون. سير العمل ديالنا مبني على هاد العادة: كنوصلو للزبون على القناة اللي كتعطي قرار بصح — المكالمة — وكنستعملو واتساب باش نخليوه على علم حداها. هادا هو الفرق بين زبون كيقرا رسالة وزبون كيأكد.
المكالمة كتحوّل. والرسائل كتقويها.
طلبية توصلات، تأكدات من بعد المكالمة، تصيفطات، فطريق التوصيل. أثر مكتوب لكل ما تم الاتفاق عليه، بلا ثمن، داخل مع الـCRM.
التحويل: النية مؤكدة، الاعتراضات متعالجة، العنوان مصحح، المبلغ متفق عليه — بالدارجة والعربية والفرنسية.
مع بعضياتهم: وصول الأتمتة، مع معدل التوصيل اللي غير محادثة حقيقية كتعطيه. اقرأ دليلنا حول كيفية تأكيد طلبات COD عبر واتساب.
علاش واتساب بوحدو ما كيأكدش طلبية COD فالمغرب
واتساب مستاهل بلاصتو: المشتري المغربي كيحل رسالة من متجر معروف، والفيل كيخلي أثر مكتوب لما تم الاتفاق عليه. ولكن أنك تجاوب على رسالة ماشي هو أنك تقرر تشري. المحادثات الأوتوماتيكية كتجمع أجوبة من ناس غير كيتفرجو، ولا مشغولين، ولا غير مؤدبين — والعنوان الغالط والموديل الغالط كيمشيو على كل حال. وهكذا كيلقى البايع راسو بصندوق رسائل عامر، ومعدل توصيل ضعيف، وميزانية إشهار متصرفة على المحادثات. لهذا كنستعملو واتساب فاللي كيدير مزيان بزاف — نخليو الزبون على علم، مجاناً — وكنأكدو الطلبية بذاتها بمكالمة.
ما الذي يشمله العرض
- حتى 4 محاولات اتصال فالنهار، على مدى 3 أيام — حتى يكون واخا ولا لا واضح.
- رسائل واتساب أوتوماتيكية ف كل مرحلة، داخلة بلا ثمن.
- تصحيح العنوان وتحديد نقطة دالة قبل الإرسال.
- تصفية الطلبات الوهمية والمكرّرة والتجريبية.
- الشحنة كتتنشأ أوتوماتيكياً عند شركة التوصيل ديالك.
- 7 أيام تتبع التوصيل: مكالمات المتابعة، التنسيق مع الموصّل، والشكايات.
تدفع مقابل النتائج فقط
عشرة دراهم لكل طلب موصَّل بنجاح. بدون اشتراك شهري، وبدون رسوم لكل مكالمة، ولا شيء إطلاقاً على الطلبات الوهمية أو التوصيلات الفاشلة — المخاطرة علينا نحن، لا عليك.
اطّلع على الأسعار →- 10 دراهم لكل طلب موصَّل
- بدون اشتراك
- لا شيء على التوصيل الفاشل
- 10 طلبات هدية للبدء
أسئلة شائعة
واش كتأكدو الطلبيات عبر واتساب ولا بالتيليفون؟
الطلبية كتتأكد بمكالمة هاتفية — هي اللي كتعطي قرار حقيقي. وواتساب كيخدم حداها: رسائل أوتوماتيكية كتعلم الزبون بلي الطلبية توصلات، تأكدات، تصيفطات، وفطريق التوصيل. هاد الرسائل مجانية وداخلة.
علاش ما نأكدوش غير بالرسالة؟
حيت الجواب ماشي هو القرار. فيلات الرسائل كتجمع أجوبة مؤدبة من ناس كيتفرجو ولا مشغولين: الطلبية كتمشي بعنوان ما تحققش ونية ما تأكداتش، ومن بعد كترجع. المكالمة كتحسم النية والعنوان والموديل والمبلغ ف محادثة وحدة.
ف شحال كتوصلو لطلبية جديدة؟
رسالة واتساب أوتوماتيكية كتخرج ف ثواني، والعميل كيعيط ف حدود 10 دقايق — فوقت اللي مازال الزبون كيتفكر بلي طلبها.
أشنو كيوقع إلا ما جاوبش الزبون؟
حتى 4 محاولات اتصال فالنهار، موزعة على أوقات مختلفة، لمدة 3 أيام — مع رسالة واتساب كتعلمو بلي حاولنا — حتى يكون واخا ولا لا واضح. وإلا ما تأكداتش الطلبية أبداً، ما كتخلص والو.
هل يتحدث موظفوكم الدارجة؟
نعم — الدارجة والعربية والفرنسية. يتفاعل المشترون المغاربة بشكل مختلف تماماً حين تخاطبهم باللغة التي يستعملونها فعلاً، وهذا جزء كبير من سبب ثبات معدل التأكيد.
كم التكلفة؟
10 دراهم لكل طلب موصَّل. بدون اشتراك وبدون رسوم لكل مكالمة، ولا تُحاسَب أبداً على الطلبات الوهمية أو التوصيلات الفاشلة.
مع أي منصات تعملون؟
Shopify وWooCommerce وYouCan وDropify وGoogle Sheets، إضافة إلى الرفع اليدوي للطلبات إن كنت تعمل خارج متجر إلكتروني.
بلا ما تخلص على المحادثات. خلص على التوصيلات.
مكالمات كتأكد، رسائل كتقوي، وتوصيل متتبع 7 أيام. 10 طلبات هدية للبدء.
ابدأ مجاناً