Nos opérateurs marocains appellent chaque client pour confirmer. L’expédition est ensuite créée automatiquement chez votre société de livraison, puis suivie 7 jours. Vous lancez vos pubs — 10 MAD uniquement quand la commande arrive.
Démarrez avec 10 commandes offertes — sans carte, sans abonnement.
Chaque jour sans système de confirmation de commandes, vous perdez de l'argent sur des commandes fictives, des appels manqués et des livraisons échouées.
Les commandes fictives épuisent votre budget publicitaire.
Perte financièreUn seul appel ne suffit jamais à joindre un client.
Opportunités perduesMauvais timing et scripts faibles tuent silencieusement votre taux.
Perte de clientsSans suivi, la confiance chute et les plaintes augmentent.
Perte de confianceLa confirmation manuelle ne suit pas le volume.
Frein à la croissanceUn appel confirme l’intention, capte l’adresse exacte et la bonne variante, et crée une confiance qu’un message ne crée pas. Les messages WhatsApp automatiques le renforcent à chaque étape — gratuitement, et inclus.
Un client passe une commande sur votre boutique. Nous la recevons instantanément via intégration API et lançons le processus de confirmation.
Jusqu’à 4 tentatives d’appel par jour, pendant 3 jours, par des opérateurs marocains formés qui parlent darija, arabe ou français. Ils vérifient l’intention, corrigent l’adresse, confirment la variante et le montant COD — avant qu’un seul article ne parte.
La commande est créée automatiquement chez votre société de livraison. Pendant 7 jours nous la suivons : relances téléphoniques au client, gestion des retours d’expérience, des conflits et des problèmes de livraison, contact avec le livreur et le transporteur en cas de blocage, et traitement des réclamations.
Chaque livraison réussie déduit seulement 10 MAD de votre solde prépayé. Rechargez par virement bancaire à tout moment. Pas de frais cachés, pas d'abonnement — vous ne payez que les commandes livrées.
Même commande, même client, même budget pub. La seule différence : est-ce que quelqu’un a vraiment compris le client avant que le colis ne quitte l’entrepôt.
Ce n’est pas un procès contre WhatsApp — nous l’utilisons aussi, et les messages automatiques sont gratuits. C’est un procès contre le fait de laisser les messages faire la confirmation.
Nos opérateurs appellent chaque client jusqu’à ce que la commande soit confirmée, créent l’expédition, suivent le colis pendant sept jours et gèrent le livreur et les réclamations. Vous lancez vos pubs et vous regardez les livraisons arriver.
Nos opérateurs appellent, confirment et suivent le colis jusqu’à la porte.
Faites revenir vos anciens clients sans repayer de la publicité.
Optionnel, pour les vendeurs qui le demandent — quelqu’un répond une fois le colis arrivé.
Chaque étape se déclenche toute seule. Nos opérateurs n’interviennent que là où une voix humaine change le résultat.
Sources de commandes
Hub central
Confirmation
Livraison
Suivi & Notes
Le même processus, vu par acteur. Regardez quelle ligne est vide.
Vous lancez vos pubs
Rien à faire
Vous encaissez
Votre travail, c’est la première et la dernière case.
Vos commandes arrivent automatiquement depuis Shopify, Google Sheets, notre API et d’autres sources. Rien à importer à la main.
ShopifyGoogle SheetsAPI + autres
Un message WhatsApp automatique part aussitôt : il remercie le client pour sa commande et le prévient qu’un opérateur va l’appeler pour la confirmer.
Le CRM Leaddone répartit lui-même les commandes entre les opérateurs disponibles. Aucune assignation manuelle, aucune commande qui attend.
Un opérateur appelle dans les 5 à 10 minutes, jusqu’à 4 tentatives le jour même. Si le client répond, la confirmation est bouclée dès le premier jour — les jours 2 et 3 ne concernent que les injoignables, avec des relances WhatsApp et SMS entre-temps.
Deux choses se déclenchent alors toutes seules.
Détails de la commande, confirmation et informations de livraison — le client attend son colis.
La commande est créée automatiquement chez votre société de livraison. Zéro erreur de saisie, zéro délai.
Déclenché dès que le colis part en livraison.
Un message WhatsApp automatique prévient le client que le colis arrive aujourd’hui.
Les clients qui n’ont pas répondu au livreur reçoivent notre appel, puis une relance WhatsApp.
Litiges, réclamations et retours d’expérience sont traités par un opérateur, pas laissés au livreur.
On contacte directement la société de livraison et le livreur jusqu’à ce que le colis soit remis.
Taux de confirmation, performance de livraison, répartition par ville et tendances mensuelles — au jour, à la semaine et au mois, sans aucune saisie de votre part.
Tableau de bord illustratif. Les chiffres affichés sont des exemples, pas des données réelles.
Un centre d'appel marocain qualifié contacte chaque client pour vérifier la commande avant l'expédition — filtrant les fausses commandes dès le départ.
Chaque commande confirmée est suivie du ramassage quotidien jusqu'à la porte du client, avec des notifications WhatsApp instantanées.
Consultez les analyses complètes — tendances de confirmation, performances par ville, taux de livraison et plus. Tout mis à jour en temps réel.
Obtenir votre tableau de bordDétectez les faux acheteurs et les clients à risque grâce aux données historiques. Bloquez les contacts problématiques avant l'expédition pour réduire les échecs de livraison et protéger votre stock.
Messages WhatsApp automatiques à chaque étape : confirmation de commande, rappels de livraison, suivi de colis et relance des paniers abandonnés.
Suivez toutes les commandes, consultez les analyses, gérez les réclamations et accédez au reporting e-commerce détaillé — tout centralisé.
Connectez la majorité des plateformes e-commerce. Importez vos commandes automatiquement via API — aucune compétence technique requise.
Connectez votre boutique en ligne et vos sociétés de livraison en quelques minutes — sans code, sans complexité.
Cinq étapes simples de l'inscription à la visibilité complète. Aucune compétence technique requise.
Inscription gratuite. Payez uniquement par commande livrée — aucun coût initial. 10 commandes offertes pour tester notre service de confirmation.
Gratuit pour toujoursLiez votre boutique en ligne en un clic. Nous supportons la majorité des plateformes e-commerce, et les commandes se synchronisent automatiquement.
Configuration en 1 clicNous étudions vos produits et créons une fiche détaillée pour que nos agents du centre d'appel puissent expliquer chaque article aux clients.
Scripts personnalisésJusqu’à 4 tentatives d’appel par jour pendant 3 jours pour confirmer chaque commande, puis 7 jours de suivi de livraison — relances, coordination avec le transporteur et réclamations gérées pour vous.
Suivi continuSurveillez les confirmations, livraisons, retours et analyses de performance — tout depuis un tableau de bord de reporting e-commerce en temps réel.
Visibilité totalePas d’abonnement, pas de frais d’installation, et absolument rien pour une commande non confirmée ou non livrée. Le risque est de notre côté.
10 MAD par commande livrée
C’est tout le prix. Si la commande n’arrive jamais, elle ne vous coûte jamais rien.
Commencez avec 10 commandes offertes. Sans carte bancaire.
Plus vous travaillez avec nous, plus vos données clients deviennent un actif commercial.
Après quelques mois, votre CRM contient une base de contacts qualifiés — des gens qui ont déjà commandé chez vous et qui ont déjà été livrés. Sur demande, nos opérateurs lancent des campagnes de vente sur cette base pour générer de nouvelles commandes chez des clients que vous avez déjà payé pour acquérir une fois.
Voici ce qui change quand vous arrêtez de deviner et commencez à travailler avec MyLeadDone.
Tout ce que vous devez savoir sur notre service de confirmation de commandes, suivi de colis et livraison COD au Maroc.
MyLeadDone est un service marocain de confirmation de commandes et de suivi de livraison pour le e-commerce COD (paiement à la livraison). Nous confirmons chaque commande par téléphone, filtrons les fausses commandes, envoyons des notifications WhatsApp automatiques et suivons chaque livraison en temps réel.
Lorsqu’un client passe une commande, nos opérateurs marocains formés lancent un cycle de confirmation de 3 jours avec jusqu’à 4 tentatives d’appel par jour. Pendant l’appel, ils vérifient l’intention, confirment l’adresse de livraison et la variante, et contrôlent le montant COD. Les commandes fictives et non confirmées sont filtrées avant toute expédition, et des messages WhatsApp automatiques renforcent l’appel à chaque étape.
Nous facturons 10 MAD par commande livrée avec succès, déduits automatiquement de votre solde prépayé. Vous rechargez votre solde par virement bancaire ou dépôt dans votre portefeuille. Pas d'abonnement mensuel, pas de frais d'installation, pas de frais cachés. Vous bénéficiez aussi de 10 commandes gratuites pour tester le service.
MyLeadDone s'intègre avec la majorité des plateformes e-commerce. Les commandes sont synchronisées automatiquement via API — aucune compétence technique requise.
Nous sommes intégrés avec toutes les grandes sociétés de livraison express au Maroc. Vos colis sont suivis du ramassage quotidien jusqu'à la livraison à domicile finale avec des mises à jour en temps réel.
Nous envoyons des messages WhatsApp Business automatiques à vos clients à chaque étape : confirmation de commande, mises à jour d'expédition, rappels de livraison et relances. Cela augmente le taux de livraison et réduit les retours.
Oui. Notre processus de confirmation de commandes professionnelle filtre jusqu'à 40% des commandes fictives ou des paniers abandonnés avant l'expédition. Vous économisez sur les frais de livraison et augmentez votre taux de réussite global.
Pas du tout. Vous pouvez vous inscrire, connecter votre boutique en ligne et commencer à recevoir des commandes confirmées en moins de 5 minutes. Notre plateforme est conçue pour tous les vendeurs e-commerce — aucune compétence technique requise.
Oui. Nous proposons un support client prioritaire 24h/7 via WhatsApp et téléphone. Notre équipe marocaine avec une expertise locale est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant vos commandes, confirmations ou livraisons.
Créez votre compte et envoyez vos 10 premières commandes gratuitement. Vous ne payez qu'à la livraison.
Sans carte bancaire. Sans abonnement. Vous ne payez que les commandes livrées.